传统饮品市场日渐疲软,而千篇一律各个厂家的说辞出奇的一致。
消费者不再热爱碳酸饮料了;现做饮料抢占了市场。
总之,概括起来就是:消费者不爱喝了。
可是在我看来并不是这样的,先分享一下最近自己亲历的一件事,或许答案可见一斑。
最近想要开一家餐饮店,筹备之余想着提前联系一下以后店里打算上的饮品经销商,最终确定几个品牌:可口可乐、康师傅、雪花啤酒、哈尔滨啤酒。
那下面说一下各个品牌沟通的经过吧。
可口可乐
首先是通过官方网站试图查找到经销商电话,结果没有。只有一个官方电话,于是就拨打了过去,提示:您拨打的号码不存在。
自己感觉不太可能,官方网站怎么可能放一个错误的电话号码呢?经过再三确认,的确让我大跌眼镜,这个号码真的是错误的。
于是再百度可口可乐官方电话,结果这个电话依旧是和官网一样的。
没办法只能关注官方微信公众号,最终获取到地区罐装企业的电话。郑州太古和漯河太古。
郑州太古的电话根本就拨不通,拨打出去直接被挂断;而漯河太古可以打通,但是被告知,没有经销商的电话。
最终通过各种渠道始终没有获取到经销商的电话。
康师傅
首先也是通过官网查询,同样没有查询到经销商电话,仅仅获取到客服电话。不过这次比较顺利,通过客服很方便的获知了地区大区经销商的电话。
然后通过大区经销商也很快的获知了地区经销商的电话。
前后只花费了不到一分钟的时间,两通电话就拿到了。
还是比较顺利的。
雪花啤酒
雪花啤酒也是只能通过官网获取到了客服电话,然而有一种客服叫做永远的等待。
拨通雪花客服电话后,是一连串的接入选择。
然而无论是分机号,还是最终的人工服务,都没有人接听。
而更差劲的是,等待时间很短,等待时间到后就需要重新选择分机号,不能继续等待。
于是几轮后,依旧没有人接听。
最终,没能拿到经销商的电话。
哈尔滨啤酒
哈啤的官网比较奇葩,直接找不到任何电话。
而通过各种渠道最终找到了另一个网站,这个网站好像也是哈啤的网站,但是想要获取人家的电话可没那么容易。
人家要求留下用户的电话,然后等待电话,这也真够奇葩的。
直接关闭网站,最终毫无疑问没有拿到经销商电话。
最终,4家仅仅获取到了一家的经销商联系方式,这个结局很让我意外。
以上几个品牌都是饮品行业的翘楚,可是绝不曾想到竟然会这样,强大的分销渠道此刻却是一个都找不到。
作为饮料厂商,真的需要考虑一下。
互联网时代,也许并不是消费者不爱了,而是找不到了。
以上仅是个人经历观点总结,不喜勿喷。
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