对于许多可能比大流行更持久的酒店/服务企业来说,一个问题是“劳动力紧缩”。对从事低薪服务工作感兴趣的人越来越少,因此啤酒厂处于工作人员减少和/或支付更高工资的境地。
在任何一种情况下(因为总是鼓励支付更高的工资),正确的销售点 (POS) 系统对于高效工作和提供无缝的客户体验至关重要。Arryved 的首席执行官 Loren Bendele 看到其精酿啤酒厂用户正在使用各种 POS 策略。
“我们的很多客户在人员配备问题上都做得很好……除了酒店工匠,我不知道如何形容他们,”他告诉我们。“他们对人很好,对员工也很好,所以他们能够留住员工。
POS 功能可以在人员短缺的情况下为啤酒厂提供帮助,例如短信功能,客人可以在订单准备好取货时收到短信。
也许您在一天中的某个时间没有工作人员的服务器。那里也有很多选择,比如客人在餐桌上用手机点菜。
“有一种方法可以做到这一点,而不会影响客人的体验,实际上可以提升客人的体验,同时还允许服务员覆盖更多的桌子并获得更多的小费,而运营商可以降低成本,同时也能够增加销售额。 ”