酒作为一种比较特殊的副食品,一直长期存在于人们的日常生活中,最近大家比较关注温州沃尔玛广告标语啤酒“买一送一”,结果还收两箱的钱?,小编从网上整理了一些资料,希望对您有帮助
温州沃尔玛超市广告标语啤酒“买一送一”,结果还收两箱的钱?
“我在温州市体育中心的沃尔玛超市买啤酒,当时货架上贴着‘买一送一’的广告,我拿了两箱,可买单后才发现,他们收了我两箱的钱。”6月15日,市民支先生通过温州晚报全媒体新闻热线88908890投诉。记者前往核实。
上周四拍摄的货架照片
支先生介绍,上周四,他到位于体育中心的沃尔玛超市购物,一个啤酒货架引起他的注意,“货架底部写着‘年中大促买一送一’,货架上摆着百威啤酒和哈尔滨啤酒。”
支先生买了两箱百威啤酒和一些生活用品,付完款后,他却发现“不对劲”。
“一箱百威啤酒是119.2元,小票上算了两箱的钱,根本没有买一送一。”支先生说,他问了超市工作人员,对方告诉他,哈尔滨啤酒参与“买一送一”活动,百威啤酒没参与,因广告标语版面比较大,所以才贴满整个货架底部。
支先生认为,沃尔玛超市误导消费者,涉嫌虚假宣传。
6月15日上午,记者与支先生来到涉事的沃尔玛超市,这里最近在举办年中促销的活动,四处可见“买一送一”“惊爆价”等广告标语。
6月15日拍摄的货架照片
记者看到,支先生所说的啤酒货架,其底部“年中大促买一送一”的广告标语已被撤下,价格标签旁还多了张贴纸,上面注明活动力度与期限。百威啤酒价格标签旁的贴纸上写着,“百威啤酒六连装原价43元”,并在43元上打了一个“×”,表示现在的优惠价为29.8元;货架上另一款啤酒(雪花啤酒)则是买一箱送一箱。
沃尔玛超市值班经理叶萍萍表示,他们的广告标语等材料,都经过公司法务部等部门的审核,不会违反相关法律法规。她称,参与“买一送一”活动的商品,其价格标签上都会注明“买一送一”,之前支先生可能没看清价格标签。
支先生对超市方的解释表示不满。随后,记者与支先生来到温州市鹿城区蒲鞋市街道市场监督管理所反映情况,涉事沃尔玛超市的叶萍萍等人也赶到。
蒲鞋市街道市场监督管理所副主任科员刘红负责调解此事,他听取双方说法并查看货架照片。刘红说,上周五他们就接到支先生的投诉,并第一时间安排两边调解。他认为,超市方的标价存在瑕疵,但还不能明显看出有虚假宣传的意图,他建议双方各退一步,超市可适当补偿,支先生的投诉也有利于超市改进工作。
叶萍萍介绍,他们来之前特地向公司上级汇报,超市绝对没有欺诈消费者的想法,这些广告资料都经过总部审核,但具体粘贴由超市工作人员负责,在这一方面,他们可能没做到位。
经调解,超市方给了支先生500元补偿金,双方和解。