现在天气越来越热了,夜宵摊也越来越多了,忙碌了一整天,约上三五好友吃点烧烤,喝点啤酒这是再舒服不过的事情了。但是近日,有一位顾客在外面吃饭,开啤酒时手被划伤,要求3倍赔偿!
据悉,前不久当事人黄先生和几个朋友一起在杭州一家土菜馆吃饭,几个人点了一箱千岛湖啤酒,酒上来后,黄先生就开啤酒,开第2瓶酒的时候,黄先生觉得自己的中指有点痛,等瓶盖打开后,才发现自己的手指划伤了,啤酒瓶口的位置的玻璃碎了。随后服务员就给黄先生拿来了创可贴,并拍照,然后拿走了那个啤酒瓶。事后,黄先生填了一张客户投诉处理表,在表上,黄先生写明了自己的要求,餐费是880元,啤酒厂家要给予3倍的赔偿。
啤酒厂家对于黄先生的要求并不同意,但是表示可以赔偿两箱啤酒给黄先生。黄先生对此不满意,将此事通过媒体曝光于网络,他表示,因为啤酒瓶的质量有问题,所以才导致自己划伤。当天晚上自己去诊所包扎,配消炎药,花费100多元钱,所以自己的要求并不过分,这个啤酒零售价6元钱一瓶,两箱啤酒大概100多块钱。
但是厂家表示,厂家使用的都是正规公司的啤酒瓶,是B字瓶,而且每瓶啤酒出厂时都是经过严格的激光质量检测的,另外,如果啤酒瓶身有破损的话,啤酒应该是坏掉的。
但是黄先生对厂家的说辞并不买账,他表示,下一步自己将向市场监管部门反映此事,来维护自己的合法权益。
其实这只是一个很小的事故,双方都退一步就没有什么问题,没有必要弄得满城风雨。厂家的说法也有道理,但是不能保证在运输的过程中,啤酒瓶不会受损,但是黄先生的要求确实也有点过了,希望他们能好好谈谈,早日处理好此事。对此,你怎么看,欢迎留言评论。