央广网北京7月20日消息（总台记者韩雪莹 陈瑜艳） 近日，浙江杭州，一位外卖小哥配送啤酒上门时，发现一女子正与男友视频通话吵架。而此时，另一位外卖小哥刚刚配送完一单药品正要离开，看到来送啤酒的同行，又看到女子拆开的这单药品是一盒头孢，两人一合计，觉察情况不对，配送啤酒的小哥果断拨打了110，将现场情况告诉了民警。
民警到场后，发现女子欲通过同时服用头孢和啤酒寻短见，立即阻止了该女子，随后将其送往医院救治。因外卖小哥报警及时，该女子只服用了7粒头孢，尚未饮酒，经治疗目前已无大碍。在热搜话题“女子网购酒和头孢两骑手相遇报警”的评论区，网友纷纷表达了对外卖小哥的感谢，夸赞小哥“机智”“善良”。记者对话报警外卖小哥：细心和热心如何挽救生命？
7月15日凌晨12点多，外卖小哥伏宜东接到一份订单，要为顾客配送十听啤酒。伏宜东按时赶到目的地，发现下单人是一名20岁出头的姑娘，正通过视频通话和男朋友吵架；同时见到的，还有另一名刚给这位姑娘配送完订单的骑手同行。
伏宜东说：“我到那里的时候，前面有一个送药的大哥也到那里了，药已经给那个姑娘了，姑娘把药打开了，好像是要吃的意思，听她打电话是在跟男朋友吵架闹分手。姑娘跟我核对订单号，我看是对的，就把啤酒给她了。前面的骑手大哥问我配送的是什么，我说送的是啤酒。他说自己送的是药，怀疑这位姑娘要自杀，但当时我已经把啤酒给她了。”
“头孢配酒要人命”的常识，让两位细心的骑手很快反应过来，姑娘这是一时想不开了。
“当时我们俩也没敢走，就商量了一下，我问送药的大哥还有没有订单，他说他没有了，我说我还有一个订单，你先看着她一下，我把订单送完就回来。过了几分钟，我送完单又回来了，大哥跟我说，这小姑娘把药也吃了。我们也劝她了，但是劝不住听，她也听不进去，情绪也比较激动。”伏宜东说。
凌晨1点20分，送完最后一单又返回姑娘住处的伏宜东，眼见着吞下头孢的姑娘还是要喝酒，果断拨打了报警电话。报警后，两位骑手一边继续安抚着姑娘，一边等待民警上门，伏宜东后来更是焦急地跑下楼准备接应民警。当晚值班的杭州市公安局西湖区分局北山派出所民警赵松涛回忆：“我在综合指挥室接到这个警，因为是紧急警情，大概不到7分钟就赶到现场了。当时看到报警的外卖小哥正在女孩子家楼下等我们，他看到我们到了以后，马上把我引导到楼上，跟我说‘就在上面，就在上面！’”
赵松涛对姑娘进行安抚疏导（杭州市公安局西湖区分局北山派出所供图）
伏宜东带着赵松涛一路小跑赶到了姑娘的房间，姑娘正坐在二楼的窗口，和男朋友视频通话中，情绪异常激动，窗户也处于敞开状态。赵松涛一个箭步上前立即关闭窗户，用身体挡住姑娘以防不测。简单询问后，民警陪同随后赶到的120医生一同将这位姑娘送往就近的医院进行救治。
伏宜东说：“后来我们把药都给医生了，他们上了120救护车之后，我们最后才走的。毕竟是一条生命，看着小姑娘只有20多岁的样子，还很年轻，可能跟男朋友吵架有点心情不好，情绪过激了。当时我们也没有什么好的急救办法，只能联系报警，然后让120赶紧送到医院，这应该是最好、最快的处理办法了。”
姑娘被送往医院救治（杭州市公安局西湖区分局北山派出所供图）
因为伏宜东报警及时，这位姑娘只服用了7粒头孢，还没来得及饮酒。经过急诊医生诊断治疗后，姑娘已无大碍。随后，北山派出所民警将姑娘送回了住处，耐心地对她安抚疏导，直至情绪平复后交由其朋友照顾看护。回忆起这场“营救”，赵松涛依然被外卖小哥的细心和热心打动着。
“说实在的，当时情况也很紧，我们就想着人不要出事情，到了那边看到两位外卖小哥，其实没有过多的言语，就是说‘人在哪里’，他们说‘在上面，跟我来’，也就这么两句话。我们很感激有这样的外卖小哥，他们有这样的社会责任感和正义感，能够在工作当中发现这样的隐患问题，第一时间给我们打电话。如果他不打这个电话，有可能这个女孩子晚上就在家里出事情了。”赵松涛表示。
伏宜东告诉记者，平台已经为他申请了先锋骑手荣誉称号及奖励，以鼓励他的见义勇为的行为；他也在网上看到了网友们对他的肯定，感到非常暖心。人命关天的事儿，伏宜东确实是第一次亲身经历；不过，在“跑腿”的路上顺手助人为乐，伏宜东做骑手的这六七年里却没少干，偶尔因为帮助他人耽误了一点配送时间，他也觉得“问题不大”。
伏宜东说：“平时一些小事情，我们碰到也会帮忙，小事情也不值一提。配送肯定是有点晚了，但是相比来说还是帮忙要紧。”
配送中的伏宜东（受访者供图）
