我是臻叔，职场达人+投资人，专注讲解市场运营与管理策略，近二年转向教育行业给大学提供科研辅助工作，同时有幸受邀给大学生创业做指导，接触到许多创业者，有成功的有失败的，大多数失败是--市场运营管理不当，分享一些我的运营方法与技巧，四个运营专题近530篇文章，希望能给创业者照亮前方的坑，少走弯路。
上一节讲市场细分产品差异定位，这一节讲解消费者定位和关系定位。
消费者定位
找出产品的核心消费者，并为他们塑造出一种独特的产品形象，成功实现产品定位会使得产品在目标市场上大获成功。曾经卖得很火的“他加她”饮品，细分消费者性别定位，巧妙地把饮料拟人化，把握了人类感情丰富的特点，成功地以男女他加她”概念实现了热销
美国汉堡王连锁店将其核心消费群体确定为:30岁以下的单身男子，工薪阶层，不爱阅读，喜欢喧闹音乐，爱跟朋友闲逛。其重要意义体现在，核心消费者的数量虽然仅占全部消费者的1/5,但消费量却占全部销售额的60%。
一家公司专门销售热水器给办公室人员冲泡即溶咖啡，该公司定位明确，直接将产品的消费者定位为“在办公室中泡咖啡的人，"向烦人酿煮咖啡说再见吧”并以“办公室咖啡准备者”的称呼直接寄信给办公室负责准备咖啡者的个人，直接向他们进行兜售。
20世纪60年代末，米勒啤酒公司在美国啤酒业排名第八，但市场份额仅为8%,远远不如百威、蓝带等知名品牌。米勒啤酒公司通过市场调查发现，若按消费率对啤酒市场进行细分的话，啤酒饮用者可细分为轻度饮用者和重度饮用者，轻度饮用者虽然人数较多，但饮用量却只有后者的1/8。又通过类聚分析发现，重度饮用者是蓝领阶层，每天都充足的时间休息，且爱好体育运动，于是米勒决定将重度饮用群体定位，是核心消费者，并且针对消费者进行专门的品牌广告宣传。
先以名称特约一个栏目叫“米勒天地”以“你有多少时间，我们就有多少啤酒”类似啤酒节活动的形式来吸引消费者，达到自己品牌的推广，这种消费者细分定位取得成功。1978，米勒啤酒年销售达到2000万箱，位居美国啤酒业第二名，仅次于百威啤酒。
关系定位
当产品没有明显差异,或竞争者的定位和公司产品有关时,关系定位法这时就非常有效,可以利用形象及感性的广告完成对产品的定位。
美国威斯康星州 Madison市一家小规模州立银行 Randall的成功就是关系定位法的一个经典案例，这家银行并不大，所拥有的资源也很有限但它却试图以分行遍布各地及提供更多的服务项目来和大规模的金融机构竞争。
为了更好地宣传自己以及赢得更多的客户，于是 Randall将自身与人们对所处城市的历史引以为亲的一种心情建立了一种关系定位。1970年初期，它将自身定位为“社会古迹的守护者”,这一题看上去与美国建国200年主题一样永垂不朽。为特别强调自身定位，它修改了自己的银行标志而且该银行原来了无生气的墙壁，也装上了当地的巨幅历史照片。为更好地配合这些改变， Randall以“关心 Madison,也关怀 Randall州立银行”为主题，推出了一系列歌颂该城市历史的电视广告，结果大获成功。
这一新定位执行的第一年就使得原本年年衰退的存款开始呈现大幅上升。并且，除了广告投入外， Randall并没有投入太多的经费。
我是臻叔，下期为大家讲解：第一章产品定位与命名策略，第四节产品分类定位。
