原创:贺贺(Hope)
图片:网络
#发现美好时光#
1981年,有两位年轻人写了一本书,这本书改变美国传播和营销界。这两位年轻人是J.特劳特和A.里斯。这本书的名字就叫做《定位》。
已经过去了二十几年,书中的理念依然没有过时,还更广泛地应用于其他各个领域,如“政治,战争,商业”等领域。
那么,这本书到底有何神奇之处呢?书的内容包含了什么?请看以下三个方面:
1. “心理占位”是目标,简化信息是策略
从上个时代开始,各种纸质媒介,户外传媒,网络传媒,每天传递给公众大量的信息。那么,如何在这信息中脱颖而出,让人对自己的传播内容记忆深刻,继而成为潜在和实际的客户呢。
人们习惯在大脑里面,给各个品牌分等级,一个品牌如果在顾客心理分量很重,相应的等级会越高。由此作者提出了“心理占位”的传播目标。
而“定位”的概念就是在预期客户头脑里寻找解决方法,改变思想,不是把注意力放在产品上。而且,对于预期客户,简化信息是非常重要的策略。
我们先来看一个反面的案例,雪佛莱汽车是宣传最多的产品之一,通用汽车公司每年花约一亿多美元进行推销,但是传递信息过度,没有多少顾客能够记住各种车型的名字。
而传播只有在合适的时间,合适的地点才能实现,这和人们谈恋爱有点类似。让人记住的捷径就是“争当第一”,不论是哪个行业,第一永远是容易被人记住的,比如:第一个登上月球的人,体育赛事的冠军,第一山峰是珠穆朗玛峰,销售量第一的书是《圣经》等,这也是简化信息。
啤酒行业竞争也非常激励,第二段我们会看到“贝克”牌啤酒如何准确定位,打败竞争对手,在美国逐步流行。就是采用了新息简化的策略。
而定位法的方法也大致分为以下几种“
◆对比定位法
如承认自己是出租车行业第二的艾维斯公司,他们强调因为第二,所以他们会更努力。从而赢得了更多的顾客。
◆“非可乐”定位法
如“七喜”公司,把自己定位为“非可乐”饮料,避免了同两大可乐公司竞争,还给顾客留下了独特的印象。
需要强调的是,定位必须前后多年保持一致,不然可能会毁掉多年苦心经营的定位形象。
2. 从产品至上时代到定位至上时代
3.
我们再来了解下广告界发展的几个阶段
20世纪50年代,那时产品种类少,供方市场小于需求方市场,属于产品至上时代。很多公司只需要拿出新产品,然后用钱推销,销量都非常可观。
比如啤酒的广告,只需要描写产品就好,“感受一下啤酒花的滋味”“品尝顶级低度啤酒的真正乐趣”等等。
第二个时代就是形象至上时代,很多大公司开始注意自己的形象宣传,比如公司LOGO,公司文化等,由此引发出激烈的竞争,只有少数公司能够脱颖而出,成为巨头。比如“施乐”和“宝丽莱”公司。
而到了80年代,进入了定位至上的时代,创新不再是定位的关键,广告业进入了一个战略至上的时代,销售厂家必须在预期客户大脑里留下深刻印象,比如IBM并不是计算机发明者,但他们却在消费者心里,留下了第一家计算机生产厂商的地位。
又比如,同样是啤酒广告,其中贝克牌啤酒给自己定位为“在德国最流行的啤酒”。他们的广告词朴素简单,“你已经尝过在美国最流行的德国啤酒,现在该尝尝在德国最流行的啤酒了”。就这样,贝克啤酒在美国流行开来,销量逐渐提高,而他的竞争对手慢慢变成了一个国家品牌。
又如航空业,环球航空公司广告词,明确表示他们只有大家最喜欢坐的宽体飞机-波音747和L-1011。这些信息简单明确,都能很快在消费者脑海中留下深刻印象。虽然不好听,但是很有效果。
另外本书对领导者、跟随者、竞争对手如何定位,名字的成败,以及营销中的各种陷阱都用了大量商业的案例作为论证,进一步说明了定位的重要性。
3定位应用案例的成与败
我们最后再来看几个经典定位案例的成与败
萨比纳比利时国家航空公司,他们经常飞美国,所以竞争对手非常多。后来,他们采用了最有效的策略,不是给公司定位,而是给国家定位。
一个公司给国家定位,就变得非常有趣。比利时是个美丽的国家,但是只是“美丽”二字无法吸引人。最后,他们从《米奇林指南》中找到了灵感,里面评比出了六个三星级城市,其中之一是阿姆斯特丹,由此产生的广告词为“美丽的比利时有五个阿姆斯特丹”,并提供了几个城市漂亮的封面。这广告进入荧屏后,反响十分巨大。
但是可惜的是,公司内部人事变动,新的项目领导人对这个方案并不热心,旅游局也不支持,这么高明的定位模式就此失败。
第二个案例是关于教会的,梵蒂冈天主教在逐渐失去影响力后,才深刻反省教会的作用到底是什么?经过研讨,他们的定位由原来的“律法教师”变成了“福音教师”。然后想通过布道培训去实现,但是,这个正确的理念,被顽固的管理层否定,直到下一任教皇出现,才慢慢改观。
定位也适合每个人的职业规划,通常,人和产品会犯同一个错误,认为自己可以为所有人干所有事情,最后往往啥都没有做好。
如果想最大程度利用职业带来的机会,必须注意几点:
1) 自己目前所在的公司是不是有发展前景?如果公司没有出路,你又无法做到稻盛和夫那样执着,不如换新一家有前途的公司。
2) 自己的上司对事业是否有帮助?如果上司没有出息,要争取换到有魄力的领导下面。
3) 结识志同道合又有进取心的朋友,会给职场生涯带来更多的机会。
4) 当出现好点子时要及时行动,不要害怕受到批评和指责,没有一个方案会是完美无缺的。
5) 对自己要有适当的信心。
6) 第六就是驱动自己,寻找合作伙伴,团队合作,比单打独斗强很多。
作者把这六点称为六匹马。
总之,无论是个人还是公司,掌握定位的原理和方法,并持之以恒,才能在这激烈竞争的环境中生活的更好。