在塞勒姆 Notch Brewing 的酿酒师 Brienne Allan 开始分享据称在新英格兰及其他地区的啤酒厂发生的性别歧视、种族主义、骚扰和其他歧视事件之后,精酿啤酒行业在 5 月风靡一时。
爆炸发生的方式与沸点通常一样:通过社交媒体,大量的举报人和受害者分享了他们为大小啤酒厂工作的经历。许多(如果不是大多数)所谓的事件之间的结缔组织是酿造工作场所的强烈趋势,它是有毒阳刚之气的避风港,或者更通俗地说,是兄弟文化的避风港。
在马萨诸塞州中部,最大的影响似乎发生在伍斯特的沃姆敦啤酒厂,在有关歧视、种族评论和针对女性员工的性骚扰的指控流传后,大部分领导层于 5 月退出了公司的日常运营、LGBTQ 社区成员和/或有色人种。该公司很快承认了这些投诉并承诺进行改革,这些变化于 7 月宣布
多元化、公平和包容性咨询公司 Promoting Good in Upton 的创始人兼所有者 Valerie Zolezzi-Wyndham 表示,有毒的男性气质和兄弟文化是无定形的术语,但在工作场所,它们以明确的方式表现出来。
她说,在这些指标中,关于性、关于性、关于女性气质或男性气质的笑话和评论激增,并且理解这些笑话是普遍的和被接受的。在某些兄弟文化占据主导地位的情况下,这些笑话实际上可能会受到鼓励。
Zolezzi-Wyndham 说:“那些是最有害的环境,你可以在 CEO 面前大声说这个笑话,他会跟着笑或做出那种行为。”
她说,在更阴险的情况下,公司领导可能不会积极参与这些行为,而是通过在发生这些行为时不追究员工的责任来暗中支持这些行为。
在 Wormtown 的匿名投诉中,有一项指控称,该公司包括管理层在内的多人实施了性骚扰。一份报告称,在试图向 Wormtown 的一位老板报告骚扰问题时,这位不愿透露姓名的老板回应说,他也受到了公司女性的性骚扰。
Zolezzi-Wyndham 说,对压迫的容忍可以让它成倍增加。允许性别歧视评论也可以为允许同性恋评论和种族主义评论让路。
来自 Wormtown 的一项匿名指控由自称是亚裔女性的人提出,声称该公司的一名员工曾多次受到一位前同事的性骚扰,并指责 Wormtown 管理层错误地声称员工之间的薪酬公平到位。酒吧员工。实际上,匿名发帖者声称,为白人员工提供了晋升机会。
同一位匿名人士声称,公司老板建议以她的名字命名啤酒,并使用种族主义比喻作为理论上的啤酒名称。
对不良行为零容忍
在一个基本上依赖企业家朋友聚在一起创业的行业中,通常是由业余酿酒师召集他们的伙伴一起创业,对不当行为做出反应充其量是令人生畏的,最坏的情况是直接反对大多数精酿啤酒商都试图营造轻松的氛围。
与亲密的朋友一起经营一家企业,虽然并非不可能,但可以产生员工非正式交谈的工作场所,包括不适合工作场所的方式。Zolezzi-Wyndham 说,这可能会导致不当行为渗透,并可能创造一个让局外人觉得他们不属于自己的空间。
“你们真的不是一家人,”她说。“这只是意味着规则松散了。”
Zolezzi-Wyndham 说,对不良行为采取零容忍政策至关重要。
健康、公平的工作场所不会从天而降;它们必须被建造。
“文化必须非常有意识,不应该听天由命,”位于什鲁斯伯里的公司文化咨询公司 Culture Redesigned 的首席执行官兼创始人 Adriana Vaccaro 说。
瓦卡罗说,努力修复——甚至只是建立——健康的公司文化需要来自高层,从所有权和领导团队开始。然后,他们需要清楚地传达并展示给员工。通常,善意的雇主未能采取关键的第二步。领导层的信念与员工的感受之间经常会出现脱节。
在接受项目时,Vaccaro 做的第一件事就是从员工那里收集数据并将这些发现提交给领导层。通过这样做,她可以识别差异并指导管理层进行更改。这些策略适用于打击工作场所有毒的男子气概。
Vaccaro 和 Zolezzi-Wyndham 都表示,这些流程要求对工作场所的负面行为负责,而不是将其掩盖。
纠正错误
为回应 5 月份的匿名指控,Wormtown 宣布管理合伙人大卫菲尔兹将从 7 月 12 日开始接任首席执行官。 该公告在菲尔兹和总经理斯科特梅茨格的内部备忘录中有详细说明,称两名员工已被解雇。公司和一名公司所有者已永久退出与公司的日常参与,但没有具体说明是谁。
Jay “Digger” Clarke 是 Wormtown 领导团队中唯一在 5 月份公开指控中具体点名的成员,他的 LinkedIn 显示,截至 7 月中旬,他在 3 月份不再担任 Wormtown 的共同所有人。酿酒商拒绝透露克拉克是否是永久退出的所有者。
备忘录进一步表明,在 5 月份指控浮出水面之前,一个内部小组已经收集并提出了改善公司多元化、公平和包容性努力的建议。该小组提出的建议包括:Wormtown 应更新其关于骚扰和不当工作行为的报告政策,培训员工有关适当的工作场所行为,并改进其人力资源选择。
备忘录称,该公司致力于调查所有关于工作场所不当行为的报告,更新公司手册,并聘请 Wormtown 有史以来第一位全职人力资源专业人员。
“这对我们所有人来说都是一段艰难的时期,除了我们自己的内部流程掩盖的那些指控之外,我们继续对社交媒体和媒体上分享的骚扰和歧视指控感到非常困扰,”菲尔兹和梅茨格在公告中说。“我们想继续强调两件事——第一,骚扰和歧视是不可接受的,也永远不会被接受;第二,我们致力于采取实质性行动来改善我们的工作场所文化。”
Wormtown 的变化最初足以缓解伍斯特红袜队的担忧,他们与 Wormtown 合作成为球队的官方啤酒。
WooSox 首席营收官 Rob Crain 表示:“我们非常重视这些主题,因此我与业主进行了交谈,并对他们正在实施的行动项目感到满意。”
在快速扩张的精酿啤酒行业中,Wormtown 不是一个小角色,作为总部位于伍斯特的最大啤酒厂,2020 年将酿造 27,913 桶啤酒。 Wormtown 和其他在社交媒体风暴中命名的啤酒厂是否以及在多大程度上会受到关注还有待观察无论是有意义地改变政策还是遭受报告的任何长期损害,行业的注意力已经转向识别与超男性化兄弟文化相悖的公司文化。
这场骚乱揭示了一个历史上由白人男性企业主和员工主导的行业中的文化问题,在以家庭平易近人为中心的商业模式产生了有毒阳刚之气可以开花的工作场所,不同的声音难以获得认可,以及其他观点被压制的地方。更随意地说,精酿啤酒有一个兄弟文化问题。那些打架的人说必须直接解决这个问题。
要遵循的示例
尽管 5 月份洪水泛滥,精酿啤酒行业确实包含有用的变革模式。在马萨诸塞州中部一次又一次出现的名字是 Redemption Rock Brewing Co.,它与 Wormtown 位于同一条街上,由四位大学朋友创立。
Redemption 的掌舵人是着名的伍斯特人物 Dani Babineau,该公司的首席执行官,除了经营啤酒厂外,他还是 Mass Brewers Guild 董事会及其多元化和包容性委员会的成员。
Redemption 在多元化和包容性问题上已经声名鹊起,包括在 2019 年宣布转向盲目招聘流程,避开典型的简历和求职信,转而采用问卷调查,并摆脱标准的小费模式,选择向其酒吧员工支付 Babineau 所说的公平工资。该公司是一家经过认证的 B 公司,其使命是超越利润,将收到的小费捐赠给地区非营利组织的轮换名单。
尽管以其先进的公司和人事政策而闻名,但 Babineau 在讨论啤酒文化时首先提到的地方之一是缅因州啤酒商 Allagash Brewing Co.。
“他们是我一直期待的人……就经营负责任公司的啤酒厂而言,他们是我们的指路明灯,”巴比诺说。
她提到了缅因州酿酒商 5 月 21 日发布的声明,以回应围绕行业不平等和行业骚扰的病毒式风暴。
“在酿酒行业,权力平衡经常发挥作用:所有权和在许多情况下的管理人员往往是男性,而女性则扮演着更多的个人贡献者角色,”阿拉加什的领导层写道。“此外,在更大的社会中,普遍存在的‘男孩就是男孩’的态度会因酒精和迷你王国的建立而加剧,在这些小王国中,可以利用对惯例的不敬来创造一种‘规则不适用’的文化。”
巴比诺说,精酿啤酒最吸引人的一些方面也是,如果不加以控制,就会使其有毒。
“这是一件非常迷人、有趣的事情,所以人们有点被它诱惑而忘记了它也是关于经营企业的,”巴比诺说。
她说,当一家啤酒厂和/或其领导层发展出她所说的个人崇拜时,这可能是危险的——尤其是在许多人跳入的领域,正是因为他们希望摆脱企业文化中典型的僵化。
“[如果]他们个人有问题,你就会有一个有问题的文化,”巴比诺说。